La communication est un élément essentiel de l’interaction humaine. Mais, savez-vous qu’elle se divise en deux catégories principales : verbale et non verbale ? Bien que ces deux formes de communication soient fondamentales, elles diffèrent de manière significative. Dans cet article, nous allons explorer ces différences pour mieux comprendre leur impact dans nos interactions quotidiennes.
Table des matières
Qu’est-ce que la communication verbale ?
La communication verbale fait référence à l’utilisation des mots pour partager des informations avec d’autres personnes. Elle peut être orale ou écrite. Les aspects clés de la communication verbale incluent le choix des mots, la tonalité, la vitesse et le volume de la parole. Par exemple, le ton de la voix peut indiquer l’émotion derrière les mots, ce qui est aussi important que les mots eux-mêmes.
Qu’est-ce que la communication non verbale ?
La communication non verbale, englobe les signaux envoyés sans utiliser de mots. Ces signaux peuvent inclure le langage corporel, les expressions faciales, le contact visuel, la posture, et même la manière dont nous utilisons l’espace autour de nous (proxémique). Le langage corporel peut souvent révéler plus sur les intentions ou les sentiments d’une personne que ses paroles.
Différences clés entre communication verbale et non verbale
Bien que la communication verbale soit directe et souvent explicite, la communication non verbale est généralement plus subtile et peut être sujette à interprétation. Par exemple, un hochement de tête peut signifier l’accord dans certaines cultures, tandis que dans d’autres, il peut signifier le contraire. De plus, alors que les mots peuvent être choisis et contrôlés, beaucoup d’éléments de la communication non verbale sont inconscients et peuvent révéler des sentiments ou des pensées cachés.
L’Importance de l’harmonisation entre verbale et non verbale
Pour une communication efficace, il est crucial que nos mots (communication verbale) et notre langage corporel (communication non verbale) soient alignés. Lorsqu’il y a une discordance, cela peut entraîner de la confusion ou un manque de crédibilité. Par exemple, si quelqu’un dit « Je vais bien » tout en évitant le contact visuel et en se recroquevillant, le message non verbal pourrait indiquer le contraire.
Conclusion
La communication verbale et non verbale sont deux facettes complémentaires de l’interaction humaine. Une compréhension approfondie des deux peut grandement améliorer notre capacité à communiquer efficacement. Dans un monde de plus en plus axé sur la communication, reconnaître et comprendre ces différences est essentiel.
