Lors de Franchise Expo Paris 2025, Damien Tardivon, Directeur Général Adjoint de Vitalis Médical, revient sur les évolutions majeures du réseau, les choix structurants mis en place pour accompagner les franchisés, les nouvelles opportunités du marché de la santé, et les ambitions de développement à l’échelle nationale.
Structurer le réseau pour mieux accompagner les franchisés
L’une des grandes forces actuelles du réseau Vitalis Médical est sa capacité à animer chaque marque de façon spécifique, en lien étroit avec ses franchisés.
« Je pense qu’on aurait tout de suite mis en place une organisation par marque avec une animation spécifique des directeurs développement sur chaque marque. »
Cette structuration a été complétée par un dispositif clé : le mandat de gestion, devenu un véritable levier de performance.
« Et puis également notre mandat de gestion, qui est aujourd’hui une grosse force du réseau, qu’on a mis en place quelques années après le démarrage. On aurait pu le mettre en place dès le début. »
Des outils digitaux développés sur-mesure
Vitalis Médical bénéficie aujourd’hui d’un avantage concurrentiel fort grâce à ses outils numériques développés en interne, conçus pour répondre aux besoins spécifiques du métier.
« On a l’avantage de développer nos propres outils digitaux. Et c’est vrai que ça, c’est arrivé il y a seulement quelques années. »
Cette maîtrise technologique permet de fluidifier les processus opérationnels et de renforcer l’efficacité des agences.
Être présent sur le terrain, au plus proche des clients
L’un des défis majeurs dans l’intérim médical est de rester en proximité constante avec les établissements de santé. Le réseau mise sur l’organisation d’actions locales et un accompagnement de terrain soutenu.
« Le plus grand défi, c’est de pouvoir être présent sur le terrain. »
« Pour cela, avec l’équipe de directeurs de développement et nos services supports, on organise des opérations commerciales spécifiques et un accompagnement de proximité pour que nos franchisés puissent être très présents sur le terrain auprès de leurs clients. »
Un marché en mutation qui ouvre de nouvelles opportunités
Après avoir été fortement stimulé par la période Covid, le marché de l’intérim médical entre aujourd’hui dans une nouvelle phase, propice à la diversification.
« Notre marché de l’intérim médical a évolué dernièrement. Effectivement, il avait été boosté par les années Covid. Et c’est vrai que là, le marché se restructure. »
Le réseau encourage ses franchisés à aller au-delà des missions classiques pour saisir de nouvelles opportunités de croissance.
« Il est important de pouvoir diversifier ses activités. C’est vrai qu’on a pris l’habitude de travailler sur les métiers principaux. Et là, maintenant, l’idée est d’aller chercher des prestations complémentaires, de placements, de vacations, et aussi aller adresser les qualifications plus spécifiques qu’on n’a pas encore l’habitude de faire. »
Les qualités clés d’un franchisé Vitalis Médical
Le succès repose autant sur l’application rigoureuse du concept que sur des qualités humaines fortes : sens du contact, leadership, écoute et capacité à bien s’entourer.
« Avant tout, un franchisé doit appliquer le concept. C’est sûr qu’un franchisé qui va appliquer tous les conseils de son directeur développement sera forcément beaucoup plus dans le succès. »
« Dans notre métier très basé sur l’humain, il est important que nos franchisés puissent avoir un leadership, une écoute auprès de leurs clients et aussi savoir s’entourer pour avoir une équipe performante à leur côté. »
Une ambition claire : atteindre 95 agences en France
Le développement du réseau se poursuit à un rythme maîtrisé, avec un objectif annuel ambitieux et un maillage national en ligne de mire.
« Notre ambition pour le réseau Vitalis Médical est d’ouvrir une douzaine d’agences par an pour un maillage complet estimé autour de 95 agences sur le territoire français. »
Entre structuration par marque, outils digitaux maison, accompagnement de proximité et dynamique de diversification, Vitalis Médical se positionne comme un réseau de franchise solide, humain et porteur de sens. Pour les futurs entrepreneurs souhaitant s’engager dans le secteur de la santé avec un modèle éprouvé, les opportunités sont nombreuses.
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